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Por Uthman Kaisi
En marzo de 2026, Streetnet International llevó a cabo una Taller de seguimiento sobre habilidades de negociación a su filial, Khatang Tema – LEFITAEste taller se organizó para evaluar el progreso del liderazgo de la organización tras el taller inicial de desarrollo de capacidades que tuvo lugar en julio de 2025.
Un objetivo clave era dotar a los comerciantes informales de Lesoto de las habilidades y los conocimientos necesarios para pasar de la comprensión teórica a estrategias de negociación prácticas e institucionalizadas, mejorando así su capacidad para defender sus derechos y mejorar sus condiciones laborales.
Según Mamolise Lawrence, el taller contribuyó a crear un entorno propicio para que individuos y grupos se organicen, participen en asuntos públicos y exijan responsabilidades a los gobiernos sin temor a represalias por parte del ministerio y LEFITA. Esto demuestra que ahora existe reconocimiento por parte del gobierno y otras autoridades. Tras el primer taller en 2025, LEFITA tuvo el privilegio de representar a la economía informal en la encuesta del Banco Mundial sobre la transversalización de género para mujeres comerciantes transfronterizas y su inclusión, bajo la supervisión del Ministerio de Comercio y Desarrollo Empresarial. En su debido momento, el Ministerio ha invitado a LEFITA a participar en el Plan de Desarrollo de la Estrategia de Implementación para la encuesta del Banco Mundial sobre la transversalización de la perspectiva de género para las mujeres comerciantes transfronterizas y su inclusión, bajo la supervisión del Ministerio de Comercio, Industria y Desarrollo Empresarial.
La capacitación también alentó a las secciones distritales a establecer equipos de negociación. Según los comentarios de los miembros, la capacitación contribuyó a desarrollar la autoconfianza, la capacidad de liderazgo y organizaciones más fuertes que pueden representar eficazmente a sus miembros. Mamolise dijo: “Los miembros que asistieron a este taller ya no temen dirigirse a las autoridades públicas para presentar sus demandas en relación con los planes de trabajo elaborados”.
Para alejarnos de las respuestas ad hoc, Khathang Tema-LEFITA Acordaron en principio permitir que su presidente dirigiera un comité de nueva creación diseñado para actuar como el principal brazo técnico de la organización. Este comité tiene el mandato de recopilar datos antes de las reuniones y representar a la organización en los diálogos formales con el gobierno. Estructuralmente, contará con una representación equilibrada de género y regiones, e incluirá también a antiguos participantes de la primera capacitación.
El éxito de la negociación de KTB iImpulsada por una fuerte movilización popular, mensajes unificados y una defensa basada en datos. El alto nivel de participación de los miembros durante las fases iniciales de captación de fondos ha proporcionado un sólido mandato de negociación, mientras que la estricta alineación entre la Junta Ejecutiva y los líderes distritales garantiza una voz coherente al tratar con las partes interesadas externas. Además, la organización ha utilizado con éxito encuestas a sus miembros para cuantificar el impacto económico de los trabajadores de la economía informal, aportando datos concretos que respaldan sus esfuerzos de defensa.
Khathang Tema-LEFITA se enfrenta a importantes obstáculos operativos, incluidas limitaciones de recursos internos, como un presupuesto limitado y problemas de transporte que restringen las reuniones presenciales con los funcionarios del distrito, junto con desafíos externos como la burocracia excesiva, la alta rotación de funcionarios gubernamentales y las ambigüedades legales en las ordenanzas comerciales locales que permiten a las autoridades retrasar las conversaciones.
Desde mi punto de vista personal, estos talleres son sumamente importantes para los trabajadores de la economía informal a quienes representamos, ya que muchos de ellos operan sin formación formal en negociación, defensa de derechos y liderazgo. Los trabajadores de la economía informal a menudo se enfrentan a la exclusión, el trato injusto y el acceso limitado a oportunidades. “Estos talleres les proporcionan habilidades prácticas para defender sus derechos, mejorar sus negocios, negociar de forma justa y participar de manera significativa en los procesos de desarrollo socioeconómico”, dijo Mamolise.
Además, afirmó que recomendaría encarecidamente que se organizaran talleres similares en otros países, especialmente en aquellos en desarrollo donde la economía informal desempeña un papel fundamental en el empleo y los medios de subsistencia.
Los talleres deben ser inclusivos, participativos y adaptados a la realidad de los trabajadores de la economía informal. Los gobiernos, los socios para el desarrollo, los sindicatos y las organizaciones de la sociedad civil deben apoyar estas iniciativas, ya que contribuyen al empoderamiento, el diálogo social, la reducción de la pobreza y el crecimiento económico. El intercambio de conocimientos entre países también puede ayudar a los trabajadores de la economía informal a aprender de diferentes experiencias y buenas prácticas.
“Creo que los programas continuos de capacitación son necesarios para los trabajadores de la economía informal, no solo en habilidades de negociación, sino también en emprendimiento, educación financiera, acceso a los mercados, derechos laborales, habilidades digitales e incidencia política. Empoderar a los trabajadores de la economía informal es esencial para el desarrollo inclusivo y para garantizar que nadie se quede atrás en los procesos de transformación económica nacionales y regionales”. manifestó.
Para contrarrestar estos obstáculos, las lecciones aprendidas destacan que la perseverancia es esencial para mantener un ciclo continuo de interacción, en lugar de depender de encuentros puntuales. Además, es fundamental documentar minuciosamente cada conversación informal, ya que llevar actas formales crea un registro escrito que impide que los funcionarios incumplan sus promesas verbales.
Uthman Kaisi es de Malawi y trabaja con el Sindicato de Malawi para el Sector Informal (MUFIS), donde es responsable de Medios y Comunicación. También colabora con StreetNet International como reportero juvenil, activista mediático y comunicador regional para África Oriental y Meridional.
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