StreetNet está desarrollando actualmente un proyecto piloto de financiación colectiva para el desarrollo de capacidades, en el que varios de nuestros afiliados están aprendiendo cómo crear una campaña eficaz y apoyar a sus miembros.

Jeanette Nyiramasengesho es una de las participantes del proyecto, en representación del Sindicato de Trabajadores Independientes de la Economía Informal (Syndicat des Travailleurs Indépendants de l'Économie Informelle) en Ruanda. Su campaña se centró en apoyar a 300 vendedoras ambulantes que actualmente enfrentan muchos desafíos debido a las restricciones por la COVID-19.

Creando la campaña

“Decidimos apoyar a las mujeres porque en nuestro sindicato más del 80% de nuestros miembros son mujeres”, explica Jeanette. “Además, aquí en nuestro país la mayoría de los vendedores ambulantes son mujeres. Muchas de ellas se encuentran en una situación vulnerable y, como sabemos que las mujeres son el pilar de la familia, buscamos la manera de apoyarlas, porque cuando apoyas a las mujeres, apoyas a la familia”.

Aunque SYTRIECI ha dado prioridad a la seguridad alimentaria en su campaña, son conscientes de que las mujeres se enfrentan actualmente a muchos problemas y que el confinamiento las ha afectado en varios niveles. “Este confinamiento, como en otros países, ha afectado especialmente a los trabajadores de la economía informal, como los vendedores ambulantes. Incluso antes de la COVID-19, ya tenían muchos problemas relacionados con la seguridad social. Así que la COVID-19 agotó sus esfuerzos. Por eso, empezaremos con la alimentación y luego seguiremos apoyándolas para resolver otros problemas”, dice Jeanette.

Siguiendo la capacitación detallada paso a paso proporcionada por Marco Kuntze, Director de Relishing Digital y la consultora contratada por StreetNet para ayudar con este proyecto, Jeanette, logró montar una campaña de crowdfunding en la plataforma Given Gain.

Llegando a los simpatizantes

Una vez que se puso en marcha la campaña, el principal desafío fue compartirla con la mayor cantidad de personas posible. “Comenzamos a compartirla en nuestra página de Facebook, utilizamos contactos de correo electrónico. Animamos a personas de diferentes instituciones, amigos y organizaciones a realizar donaciones y a compartirla con sus amigos”, comenta Jeannette.

La promoción de la campaña también animó a SYTRIECI a mejorar su presencia en las redes sociales. “Antes no usábamos nuestras redes sociales. A veces publicábamos fotos de eventos, pero no mucho. Esta campaña nos ayudó a usar nuestras cuentas de redes sociales y a saber muchas cosas sobre ellas. Porque cuando no usas algo, no sabes qué puedes hacer con las cuentas. Así, por ejemplo, teníamos una cuenta de Facebook pero no una página de Facebook, así que esta campaña nos ayudó a mejorar la forma en que usamos nuestras redes sociales.

Es la primera vez que SYTRIECI intenta organizar una campaña de este tipo. Hasta ahora, la reacción de sus seguidores ha sido abrumadoramente positiva. “Algunos nos animan y nos dicen: “¡Enhorabuena por esta campaña!” o “Es muy buena, llegaréis lejos”, dice Jeannette. “Nuestra campaña está funcionando muy bien para nosotros, porque incluso nuestros miembros dicen que es muy buena, es muy bonita”.

Jeanette tuvo que aprender nuevas habilidades para crear y gestionar la campaña. Aunque es la primera en admitir que no es una tarea fácil, cree firmemente que otras organizaciones deberían intentarlo y hacer un esfuerzo. “No es fácil. Creamos una campaña, creamos una historia, pero cuando empiezas la campaña te das cuenta de que tienes que hacer esfuerzos compartiendo, compartiendo, animando a la gente, trabajando, mirando la página todos los días, cambiando algo… ¡no es fácil, pero es posible!”.

Lecciones aprendidas

Para Jeanette, la clave fue seguir las instrucciones que le dieron en las sesiones de capacitación y tener la posibilidad de acercarse a Marco y a los mentores de StreetNet. Al hacerlo, afirma, pudo superar los desafíos y no consideró que ninguna parte del proceso fuera particularmente difícil.

Resume tres lecciones principales aprendidas al participar en la capacitación:

LA HISTORIA IMPORTA… ¡Y MUCHO!

Cuando se tiene una buena historia, “conmueve a la gente y consigue donantes”, dice Jeannette. Además, hay una metodología fundamental involucrada en la escritura de una buena historia. “Cómo crear una historia, conocer los pasos y también cómo incluir algo importante”, agrega. El proceso de narración fue excelente para el desarrollo de habilidades.

Llegar a la gente es crucial

Además de las habilidades de redacción y narración, el desarrollo de la campaña también ayudó a Jeanette a comprender cómo se podían optimizar las distintas herramientas de comunicación. “No sabía cómo podía utilizar nuestros correos electrónicos, páginas y cuentas de redes sociales para hacer nuestro trabajo. Eso es algo muy importante que aprendí de esta campaña”. Desde campañas de correo electrónico masivo hasta mensajes dirigidos, Jeanette pudo practicar habilidades de comunicación importantes para cada sindicato. “Eso también es algo que puede ayudarnos en futuras campañas”, añade.

LA INVESTIGACIÓN DE CAMPAÑAS PUEDE CONTRIBUIR AL TRABAJO DE LA ORGANIZACIÓN

Uno de los aspectos positivos de desarrollar esta campaña fue la investigación que SYTRIECI tuvo que realizar para poder apoyar a sus miembros. “Al elegir nuestra historia y tema, nos tomamos el tiempo de ver el impacto de la COVID-19 y cuál era la situación”, explica Jeanette. “Eso también nos ayudó a conocer muy bien nuestros problemas”.

Sin embargo, Jeanette también destaca que la capacitación le enseñó que el COVID-19 no es una razón para quedarse callada. Participar en las sesiones y ver cómo StreetNet y otras organizaciones seguían adelante con sus proyectos a pesar de la pandemia animó a Jeanette a seguir acercándose a sus miembros.

También agradeció el apoyo continuo de StreetNet y Marco después de la capacitación. “Ustedes siguieron observando hacia dónde vamos y siguiendo nuestra campaña. Eso es muy importante porque demuestra que estamos trabajando juntos y StreetNet está siguiendo nuestras actividades”.

Todavía puedes donar a Campaña de crowdfunding de SYTRIECI y apoyo a 300 vendedoras ambulantes en Ruanda¡Jeanette te anima a donar y compartir la campaña en tu red para que puedan garantizar la seguridad alimentaria de sus miembros!